Cambridge
Academy
In London

مدة الدورة: خمسة أيام تدريبية

لغة الدورة: العربية أو الإنجليزية

تشمل:

-مواد علمية مع تابليت

-ورش عمل

-استقبال ووداع في المطار

-غداء يومي

-فترة استراحة للقهوة

المقدمة:

غرض هذه الندوة هو توفير وضوح حول كيفية إدارة وإعادة تصميم عمليات الأعمال خلال فترة الركود الاقتصادي، من خلال تطبيق إدارة عمليات الأعمال على مستوى عالمي. سيغطي ذلك قضايا الإدارة على المستوى العليا مثل تطوير استراتيجية عمليات الأعمال المركزة والمتماشية مع استراتيجيات الشركة التجارية والتسويقية. سيتم إضافة فهم وممارسة التقنيات الرئيسية لعمليات الأعمال لتمكين تسليم الاستراتيجية.

تعد عمليات الأعمال مصدر التحول الأساسي للمنظمة، وبالتالي فهي مجال رئيسي للميزة التنافسية؛ وغرض هذه الدورة هو شرح وتقدير جوهر ما يتعلق به وتوفير اتجاه واضح حول كيفية التحسين خلال فترة الركود الاقتصادي.

المجموعات المستهدفة:

- مديري العمليات واللوجستيات وسلسلة التوريد

- أولئك الذين يحتاجون إلى تطوير فهمهم المحدود للتميز في العمليات

- أولئك الذين يبحثون عن المكاسب والفوائد التجارية من إدارة عملياتهم بشكل أكثر فعالية

- القادة والمديرين المسؤولين عن العمل من خلال الآخرين لتحقيق أهداف الشركة

أهداف الدورة:

بنهاية هذه الدورة سيكون المشاركون قادرين على:

- فهم ما هي إدارة عمليات الأعمال وجوهرها؛ خاصة الفرص المحتملة المتاحة خلال فترة الركود الاقتصادي

- تعلم شرح استراتيجية إدارة عمليات الأعمال

- القدرة على تحديد القيمة بمصطلحات تصميم عمليات الأعمال

- معرفة نسب القدرة والتدابير المناسبة

- استخدام الأطر والتقنيات المقدمة لتطوير استراتيجيات إدارة عمليات الأعمال وتصميمها وتخطيطها والسيطرة عليها في بيئات التصنيع والخدمات - وبالتالي توفير فرص للازدهار خلال فترة الركود الاقتصادي

- النجاح في تحسين إدارة عمليات الأعمال من خلال تطبيق أدوات وتقنيات مثبتة

- الحصول على ميزة تنافسية مستمرة من خلال تطبيق إدارة قائمة على الأدلة

مخطط الدورة:

الوحدة 1: استراتيجية إدارة الأعمال والعمليات خلال فترة الركود الاقتصادي:

- مبادئ أداء العمليات التجارية

- تطور إدارة عمليات الأعمال

- قرارات سعة عمليات الأعمال

- أشكال تصميم عمليات الأعمال

- تصميم العمليات الداخلية

- محاكاة إدارة عمليات الأعمال

الوحدة 2: تصميم إدارة عمليات الأعمال خلال فترة الركود الاقتصادي:

- المنتجات والخدمات / مفهوم القيمة خلال فترة الركود الاقتصادي

- إدارة عملية التصميم

- استعراض عمليات الأعمال وتحليل القيمة

- نقل التكنولوجيا - مكونات نقل التكنولوجيا ونموذج للتغيير

الوحدة 3: التحكم في إدارة عمليات الأعمال:

- نظرية التحكم ومستويات التخطيط

- جدولة وتتابع / نظرية الشراء والمخزون

- مواد وإدارة الموارد المؤسسية

- عمليات مرنة وخفة / محاكاة سلسلة التوريد - الركود الاقتصادي

الوحدة 4: تحسين إدارة عمليات الأعمال خلال فترة الركود الاقتصادي:

- تعاريف الجودة وأنظمة الجودة

- المسؤولية والتنظيم للجودة - العلاقة بين المورد والعميل

- قياس الجودة - مراقبة العمليات الإحصائية و6 سيجما

- برامج إدارة الجودة وجوائز الجودة

الوحدة 5: تنفيذ إدارة عمليات الأعمال:

- وظيفة عمليات الأعمال: بعض الافتراضات الشائعة

- صياغة استراتيجية عمليات الأعمال / النهج المنظم لصياغة استراتيجية عمليات الأعمال

- إعادة زيارة الأهداف الأدائية / الحافة الاستراتيجية في عمليات الأعمال

- الأبعاد الأخلاقية؟ / جعل كل شيء يعمل خلال فترة الركود الاقتصادي